Privacy- en cookieverklaring

De Tandartsenkliniek is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U bereikt ons via info@tandartsenkliniek.nl of via de telefoonnummers van onze vestigingen:

• Zoetermeer — Dunantstraat 1151, 2713 TP Zoetermeer — 079 792 0000
• Rijswijk — Generaal Berenschotlaan 1U, 2283 JE Rijswijk — 070 394 4080
• RijswijkBuiten — Van Rijnweg 9, 2286 KC Rijswijk — 070 394 4080

Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, verwerken we:

• naam, adres, geboortedatum en geslacht;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• gegevens over uw gezondheid en uw gebit (uw medisch dossier);
• uw burgerservicenummer (BSN), omdat zorgverleners dat wettelijk moeten vastleggen;
• de naam van uw zorgverzekeraar en uw polisnummer;
• de namen van uw andere zorgverleners, zoals uw huisarts;
• de tijdstippen van uw afspraken;
• wat u ons zelf laat weten via het inschrijf- of contactformulier.

• om u in te schrijven als patiënt;
• om afspraken te plannen en u te behandelen;
• om uw medisch dossier bij te houden, zoals de wet voorschrijft;
• om de nota op te stellen en te versturen;
• om uw vragen te beantwoorden;
• om onze zorg en dienstverlening te verbeteren.

We verwerken uw gegevens op een van deze gronden:

• Behandelingsovereenkomst: het is nodig om u te behandelen.
• Wettelijke plicht: bijvoorbeeld het bijhouden van een medisch dossier en het vastleggen van uw BSN.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde cookies.

We delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor uw behandeling, als de wet dat verplicht of als u toestemming geeft. Bijvoorbeeld met:

• Infomedics, dat onze nota's verstuurt en met uw zorgverzekeraar afrekent;
• een tandtechnisch laboratorium, als er iets voor u op maat wordt gemaakt;
• andere zorgverleners, als we u doorverwijzen;
• leveranciers van onze software en IT, die ons helpen de praktijk en de website te laten werken.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Wij verkopen uw gegevens nooit.

• Medisch dossier: 20 jaar na de laatste wijziging in uw dossier, of langer als dat nodig is voor goede zorg. Dat staat in de WGBO.
• Financiële gegevens: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
• Berichten via het contactformulier: niet langer dan nodig om uw vraag af te handelen.

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk, kunnen erbij. Zij hebben een geheimhoudingsplicht.

Cookies zijn kleine bestandjes die een website op uw apparaat opslaat. Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Andere cookies, bijvoorbeeld om te meten hoe de website wordt gebruikt, plaatsen we alleen als u daarvoor toestemming geeft. U kunt uw keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen. Ook kunt u cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dat toestaat (een medisch dossier moeten we soms bewaren);
• bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
• uw gegevens mee te nemen naar een andere zorgverlener;
• een gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u een van deze rechten gebruiken? Neem contact op via info@tandartsenkliniek.nl, telefonisch of aan de balie. We reageren binnen een maand. We kunnen u vragen om u te legitimeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.